phone +7 (495) 66 014 66

× Вопрос/Ответ | Горячая линия

Ошибка КАТАП 1.1.80.3

9 мес. 3 нед. назад #6018 от Рустам
Если в ответе УТМ на отправленную ттн есть ошибка типа "Ошибка проводки накладной №ХХХХХХХ от 25.01.2017 00:00:00 позиции 5 имеют необеспеченный расход." в Запросах ЕГАИС не проставляется галка "Обработан".
Так и должно быть?
У меня пользователи ориентируются на нее, т.е. если галка стоит значит запрос обработан и проверяют ТТН!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

9 мес. 3 нед. назад #6019 от Рустам
в регистре запросы и ответы также нет тикетов на отказ

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

9 мес. 3 нед. назад - 9 мес. 3 нед. назад #6024 от Рустам
Только у меня такая ошибка?
Есть какие-то варианты решения?

Опишу ситуацию еще раз:
Операторы высылают ТТН клиенту. На ТТН возвращается тикет с ошибкой. Обработка запросов соответственно меняет статус документа но не загружает регистр сведений "Запросы и Ответы УТМ", и не ставит галку "Обработан" в регистре сведений "Запросы ЕГАИС".
При повторной обработке в регистре сведений галки "Обработан" нет, соответственно статус ТТН уже "Отклонен" (или другой ошибочный) и ЗАПРОС НЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ!

Исправлено ли в релизе 1.1.81.2?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

9 мес. 3 нед. назад #6028 от a.petrova

Рустам пишет: Только у меня такая ошибка?
Есть какие-то варианты решения?

Опишу ситуацию еще раз:
Операторы высылают ТТН клиенту. На ТТН возвращается тикет с ошибкой. Обработка запросов соответственно меняет статус документа но не загружает регистр сведений "Запросы и Ответы УТМ", и не ставит галку "Обработан" в регистре сведений "Запросы ЕГАИС".
При повторной обработке в регистре сведений галки "Обработан" нет, соответственно статус ТТН уже "Отклонен" (или другой ошибочный) и ЗАПРОС НЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ!

Исправлено ли в релизе 1.1.81.2?


Данная проблема будет решена в новом релизе. На данный момент мы можем предоставить информацию о том, какие следует внести исправления. Для этого напишите на hline@kt-alkogol.ru

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Модераторы: ВалентинаЕжов Дмитрий
Время создания страницы: 0.091 секунд