Skip to main content

Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание

 

Абонентское обслуживание – это сопровождение отраслевых программных продуктов (ПП), разработанных Компанией "Компьтерные технологии 2000" ("КТ: Алкоголь").

Сопровождение отраслевых решений в обязательном порядке включает в себя «Базовый» тарифный план.

Абонентское обслуживание по тарифу «Базовый» составляет 4 часа сопровождения ПП в месяц стоимостью 14 400 рублей и включает в себя:

  1. Консультации по работе с ПП по линии консультаций;
  2. Уведомления об изменениях в новых релизах типовых конфигураций базового программного продукта;
  3. Установка дополнительных рабочих мест;
  4. Выполнение регламентных операций (тестирование и исправление баз данных);
  5. Обновление рабочих конфигураций;
  6. Настройка интерфейсов;
  7. Настройка прав пользователей;
  8. Доработка печатных форм;
  9. Обучение пользователей на рабочем месте;
  10. Аудит баз данных (проверка корректности ведения учета в рабочей базе данных).

Если Заказчик не хочет по каким-либо причинам работать по предлагаемому тарифному плану, мы готовы рассмотреть другие варианты сотрудничества с ним по сопровождению ПП, например:

  1. Авансовая предоплата любого согласованного набора услуг со стоимостью часа работ специалиста по актуальному прайс-листу Компании. При этом количество ежемесячно предоплачиваемых часов согласуется Сторонами и фиксируется в Договоре.
  2. Индивидуальный тарифный план, предполагающий любой согласованный набор услуг за фиксированную цену в месяц.

В этих случаях с Заказчиком заключается индивидуальный Договор на абонентское обслуживание.

Неиспользованные часы абонентского лимита на следующий месяц не переносятся.

Дополнительные работы (превышение абонентского лимита или услуги, не входящие в перечень услуг по тарифному плану) оплачиваются ежемесячно сверх абонентской платы по актуальной ставке часа согласно прайс-листу Компании.

Задайте вопрос по данной услуге
Оставьте Ваши данные и мы свяжемся с Вами
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод