Поддержка собственных разработок

Помимо этого нашими специалистами разработан ряд дополнительных модулей, обеспечивающих расширение функционала указанных программных продуктов, а именно:
n   дополнительные печатные формы,
n   технологические обработки,
n   дополнительные отчеты,
n   модули сопряжения с другими программными продуктами.

Перечень и описания дополнительных модулей приведены в других разделах сайта, а также в прайс-листе Компании.

Компания поддерживает все свои разработки, в том числе дополнительные модули, в актуальном состоянии с момента разработки до настоящего времени. Обновления программных продуктов выпускаются в связи с изменениями базовых программных продуктов фирмы «1С», а также в связи с изменениями отраслевого законодательства в части заявленных свойств программных продуктов.

Программные продукты на платформе «1С:Предприятие 7.7» поддерживаются на настоящий момент уже в течение 6 лет. Продукты распространяются через фирму «1С» и ее партнерскую сеть. Поддержка указанных программных продуктов осуществляется на платной основе по Договору на поддержку, куда, помимо обновлений, входят услуги Линии консультаций. Поддержка программных продуктов «КТ:Алкоголь. Комплексная конфигурация 7.7» осуществляется только при наличии действующей подписки на ИТС, оформленной на базовый программный продукт «1С».

Программные продукты на платформе «1С:Предприятие 8» поддерживаются нами в связи с выходом каждого релиза базового программного продукта, выпускаемого фирмой «1С» в течение 15 рабочих дней с момента выхода нового релиза. Обновления этих программных продуктов пользователи могут скачивать с сайта фирмы «1С». Консультации по отраслевым программным продуктам на платформе «1С:Предприятие 8» предоставляются зарегистрированным пользователям бесплатно при условии наличия у пользователя действующей на момент консультации подписки на ИТС.

При приобретении модулей программных продуктов «Управление торговлей алкогольной продукцией» или «Ликероводочный и винный завод», как правило, подписка на ИТС оформляется на базовый программный продукт фирмы «1С». В этом случае для получения консультаций наших специалистов сообщите заранее вашему менеджеру регистрационный номер программного продукта, на который оформлена подписка ИТС, чтобы в дальнейшем мы могли самостоятельно проконтролировать подтверждение наличия подписки ИТС на сайте фирмы «1С». При отсутствии действующей подписки на ИТС консультации по отраслевым программным продуктам на платформе «1С:Предприятие 8» нашей Линией консультаций не оказываются.