проблема с обновлением

Здравствуйте.
Проблема в следующем: есть конфигурация Управление торговлей алкогольной продукцией 8.1, редакция 10.3, релиз 10.3.1.4, возникла необходимость обновить конфигурацию, с сайта поддержки был скачан шаблон обновления, релиз 10.3.4.3, и установлен. но при попытке обновить, после выбора обновления, появляется окно, в котором написано, что файл не содержит доступных обновлений, кнопка ОК и больше ничего...конфигурация с поддержки не снята.

Дистрибутив обновлния 10.3.4.3 содержит обновление для релиза 10.3.1.4 УТАП.
Обратитесь на линию консультаций для получения cf релиза 10.3.4.3.

Да, тут собраны рекомендации по обновлению. Еще два пункта не раскрыты, но уже есть много полезной информации: Порядок обновления отраслевых конфигураций