phone +7 (495) 66 014 66

× Вопрос/Ответ | Горячая линия

Обновление модуля КТ-2000:Алкоголь не выполнено

8 года 8 мес. назад #4167 от МаксимН
Возможно, баян, но ответа не нашел.
Работали на версии 8.1 редакция конф. 10.3.5.1
В связи с новой декларацией решили обновиться на 8.2 и до последней версии конф.

Т.к. у нас в конф. были изменения, которые не хочется потерять, то взяли с дистрибутива 10.3.5 и последовательно накатили все обновления, в процессе переконвертировали на 8.2. Затем провели объединение со своей конфигурацией, получили cf. Подгрузили полученный cf в свою рабочую базу. На данный момент имеем такие проблемы:
- при запуске выдается окно с сообщением об изменении номера версии КТ2000 и о том, что будет выполнено обновление информационной базы;
- выдается окно с сообщением о том, что не обновился модуль КТ2000 с предложением закрыть систему;
- далее запускается пакет обработок обновления модуля КТ2000 с единственным пунктом "Переход с 10.3.8" (правда, это уже при не первом запуске, при первом запуске было больше пунктов, которые выполнились успешно), выполнение этого пункта происходит успешно;
- не открываются ранее сформированные декларации - ругается на отсутствие отчетов и неудачу открытия сохраненных файлов;
- не создаются новые отчеты по декларации - выдается сообщение "Отчет не найден!" - ни по одному из трех пунктов (Оборот спирта и алкогольной продукции, Поставки спирта и алкогольной продукции, Поступление спирта и виноматериалов).

Подскажите, пожалуйста, что мы сделали неправильно, что нужно сделать для исправления и когда будут новые форрмы, где указать формат выгрузки, требуемый ФСРАР?
Спасибо заранее!
Торговый Дом Башспирт, Уфа.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

8 года 8 мес. назад #4173 от Александр Порохин
Александр Порохин ответил в теме Обновление модуля КТ-2000:Алкоголь не выполнено
Вам нужно описать свою проблему на hline@kt-alkogol.ru
вместе со всеми своими реквизитами: откройте ссылку там будет правило обращения на линию консультации:
kt-alkogol.ru/index.php?option=com_docma...oad&gid=73&Itemid=71

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.108 секунд