phone +7 (495) 66 014 66

× Вопрос/Ответ | Горячая линия

УТАП 10.3 Распечатка "Сопроводительная документация", выходит перечеркнутый лист

7 года 7 мес. назад - 7 года 7 мес. назад #4544 от Сергей
Подобного вопроса вроде не встретил на форуме.При распечатке сопроводительной документации в УТАП 10.3, в форме "Обработка: Сопроводительная документация" вместо отсканированного документа выходит перечеркнутый лист, тоже самое видно и на распечатанном листе бумаги. Если сделать перезагрузку платформы(выйти и зайти в 1С), перечеркнутые листы пропадают на некоторое время. С чем это может быть связано и как её исправить?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 6 мес. назад #4546 от Линия Консультации Александр Бобыкин
Линия Консультации Александр Бобыкин ответил в теме УТАП 10.3 Распечатка "Сопроводительная документация", выходит перечеркнутый лист
Здравствуйте, Сергей!
Вы используете формат отсканированного документа, не поддерживаемый платформой. Например PDF.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 6 мес. назад #4548 от Сергей
Мы используем формат для отсканированных документов jpg(jpeg). Т.к. файлы этого формата занимают меньше места, да и поддерживаются платформой. Или я не прав?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 6 мес. назад #4550 от Линия Консультации Александр Бобыкин
Линия Консультации Александр Бобыкин ответил в теме УТАП 10.3 Распечатка "Сопроводительная документация", выходит перечеркнутый лист
Пришлите нам на hline@kt-alkogol.ru описание и снимки экрана того как Вы прикрепляете файлы и как печатаете.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 6 мес. назад #4554 от Андрей Савенков
Добрый день!

У нас таже проблема только у нас КАТАЛ. При запуске 1с все нормально, но с течением времени просто пропадают картинки и печатаются пустые листы. Обновили конфигурацию, обновили платформу до 8.3.4.437. Вывели на рабочие компы 1с (до этого работали в терминале). Это помогло картинки есть, но при печати на принтер часть картинок теряется.

Проблему надо срочно решать, поскольку документы предоставить не можем покупателю.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 5 мес. назад #4561 от Линия Консультации Александр Бобыкин
Линия Консультации Александр Бобыкин ответил в теме УТАП 10.3 Распечатка "Сопроводительная документация", выходит перечеркнутый лист
Проблема известная, ошибка платформы. 1С в курсе, ждём от них исправленного релиза.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 3 мес. назад #4569 от Андрей Савенков
1с решили проблему? Большие проблемы создает эта ошибка.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 3 мес. назад #4571 от Линия Консультации Александр Бобыкин
Линия Консультации Александр Бобыкин ответил в теме УТАП 10.3 Распечатка "Сопроводительная документация", выходит перечеркнутый лист

1с решили проблему? Большие проблемы создает эта ошибка.


Сообщений не было. А сами проверяли?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

7 года 1 мес. назад #4574 от Андрей Савенков
Добрый день! Проблема никак не решена. С последней платформой только хуже стало.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.080 секунд