Акт постановки на баланс ЕГАИС (КТ-2000)

Добрый день!
1С: Управление торговлей алкогольной продукцией 8, редакция 11.1 (11.1.10.200)
последний релиз обновили 04. 01. 2016г. до этого момента могли только подтверждать поставку в наш адрес.
Сейчас столкнулись с проблемой постановки на баланс продукции:
данный по продукции заполнили из бумажного носителя справки А ( дата фиксации, ТТН фиксации от Производителя)
пришел ответ из ЕГАИС:
05.01.2016 10:58:21 Документ успешно обработан.
05.01.2016 10:58:40 Ошибка проверки акта № 00000000001 от 05.01.2016 00:00:00. Позиция 1: Накладная с номером фиксации 930008578569 и датой фиксации в ЕГАИС 2015-10-12 не найдена.
что это значит и как решить этот вопрос, если сопроводительные документы все в порядке, марки проверены в момент поступления продукции, товар почти весь реализован, осталась одна шт и та на баланс не ставится.
в чем причина?

perchi пишет: Добрый день!
1С: Управление торговлей алкогольной продукцией 8, редакция 11.1 (11.1.10.200)
последний релиз обновили 04. 01. 2016г. до этого момента могли только подтверждать поставку в наш адрес.
Сейчас столкнулись с проблемой постановки на баланс продукции:
данный по продукции заполнили из бумажного носителя справки А ( дата фиксации, ТТН фиксации от Производителя)
пришел ответ из ЕГАИС:
05.01.2016 10:58:21 Документ успешно обработан.
05.01.2016 10:58:40 Ошибка проверки акта № 00000000001 от 05.01.2016 00:00:00. Позиция 1: Накладная с номером фиксации 930008578569 и датой фиксации в ЕГАИС 2015-10-12 не найдена.
что это значит и как решить этот вопрос, если сопроводительные документы все в порядке, марки проверены в момент поступления продукции, товар почти весь реализован, осталась одна шт и та на баланс не ставится.
в чем причина?

Неправильно указан либо номер фиксации либо дата фиксации.
Мы пробивали эту марку через личный кабинет ФСРАР (функционал проверка марок) возвращался ответ с кодом фиксации и датой.

Игорь пишет:

perchi пишет: Добрый день!
1С: Управление торговлей алкогольной продукцией 8, редакция 11.1 (11.1.10.200)
последний релиз обновили 04. 01. 2016г. до этого момента могли только подтверждать поставку в наш адрес.
Сейчас столкнулись с проблемой постановки на баланс продукции:
данный по продукции заполнили из бумажного носителя справки А ( дата фиксации, ТТН фиксации от Производителя)
пришел ответ из ЕГАИС:
05.01.2016 10:58:21 Документ успешно обработан.
05.01.2016 10:58:40 Ошибка проверки акта № 00000000001 от 05.01.2016 00:00:00. Позиция 1: Накладная с номером фиксации 930008578569 и датой фиксации в ЕГАИС 2015-10-12 не найдена.
что это значит и как решить этот вопрос, если сопроводительные документы все в порядке, марки проверены в момент поступления продукции, товар почти весь реализован, осталась одна шт и та на баланс не ставится.
в чем причина?

Неправильно указан либо номер фиксации либо дата фиксации.
Мы пробивали эту марку через личный кабинет ФСРАР (функционал проверка марок) возвращался ответ с кодом фиксации и датой.

Добрый день, а где в протоколе ответа код фиксации дата?