проблема с драйверами

Обновили программу до 1С: Управление торговлей алкогольной продукцией 8, редакция 11.2 (11.2.3.218). Программа перестала видеть ключи попытались установить новый протекшен LicenceServer-2.1.7.439-Setup выходит ошибка при установке драйверов upkey-10.1.11.701-r525.
Удаление и перезагрузка результатов не даёт.

2016/12/15 15:22.19.973 Info INSTALL R525 x86_64
2016/12/15 15:22.19.973 Info "C:\Users\9335~1\AppData\Local\Temp\1\UPKeyXSetup-BB0CC15B-x86_64\UPKeyXInst.exe" /Install=UPKeyX.inf /ErrorFile="Error.txt" /ErrorFileUTF8 /ErrorFileEncoding=UTF8
2016/12/15 15:22.19.973 Info Windows Server 2008 (6.0.6002 Service Pack 2, x64), C:\Windows\
2016/12/15 15:22.20.238 Info Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26
2016/12/15 15:22.20.238 Info Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D
2016/12/15 15:22.20.238 State Searching existing devices
2016/12/15 15:22.20.285 State Getting values from C:\Users\9335~1\AppData\Local\Temp\1\UPKeyXSetup-BB0CC15B-x86_64\UPKeyX.inf
2016/12/15 15:22.20.300 Info Values: 10.1.11.701, UPKeyX
2016/12/15 15:22.20.300 State Searching preinstalled driver
2016/12/15 15:22.20.316 State Installing Wdf from WdfCoInstaller01009.dll
2016/12/15 15:22.21.626 Error System error 1058 in WdfPreDeviceInstallEx: Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.

написали в линю консультации ждем третий день ответ, а продажи стоят.

Попробуйте переустановить СЛК следующим образом:
Вытащить ключи, это важно.
Удалить СЛК
Установить СЛК
Перезагрузиться
Вставить ключи.

Если не поможет обратитесь к Вашему системному администратору, данная ошибка связана с Вашей операционной системой.