Обновление АТАП

купили прогу, не работает, пишет что версии обмена данных несовместимы, а новый релиз скачать негде, только его описание, как быть?

Какая у Вас конфигурация и какой релиз? Между чем и чем настраиваете обмен?

Управление алкогольной продукцией 10.3.7, сейчас версия 10.3.10, ставил защиту с диска, сервер запускаю, ключи есть, конфигурацию залил версии 10.3.10, при запуске кричит, что версии протокола обмена данными несовместимы. Как я понимаю нужно обновление, в нем есть новая версия протокола, но где скачать релиз понять не могу.

В файле 1cv8upd.htm к релизу 10.3.10 содержится следующая информация:

Внимание!
После установки обновления необходимо переустановить систему лицензирования. Дистрибутив обновления находится в подкаталоге tmplts\KT2000\Alcohol\Trade\10_3_10_2\Protection\СЛК 1.1\ каталога установки "1С:Предприятия 8".

У вас версия установленного сервера лицензий отличается от версии клиента.