phone +7 (495) 66 014 66

× Как это работает?

Акты расхождения с совпадающим количеством

4 года 9 мес. назад #5536 от Александр
Добрый день. Утап11, релиз 204.

В случае когда мы или нам высылается Акт расхождения, в котором количество фактическое совпадает с количеством в ТТН, то ЕГАИС данный Акт фиксирует как Акт подтверждения. В результате после того как мы загрузили этот Акт расхождения - мы не можем отправить на него подтверждение (ЕГАИС возвращает с ошибкой, что для данной операции подтверждение не требуется). А в случае когда мы отправили такой акт, получатель не сможет отправить нам подтверждение.
В результате остаются висеть незавершенные цепочки документов и учет расходится.
Как быть в такой ситуации?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5538 от Александр
Аналогично, если указать количество 0 во всех строках акта расхождения, то ЕГАИС фиксирует его как Акт отказа, а в учетной системе это снова повисший Акт расхождения.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5540 от Анастасия
Рекомендуем ознакомиться с документацией к УТМ.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5542 от Александр
Это намек на то, что данное поведение в документации не описано?
Потому что ознакомление с документацией никак не повлияло на загруженный нами Акт расхождения, который мы не можем подтвердить в нашей учетной системе на базе вашей конфигурации.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5544 от a.petrova
Данная проблема не связана с 1С. Если Вам или Вы ошибочно отправили акт расхождения вместо акта подтверждения или акта отказа - обратитесь в ЦентрИнформ, для того, чтобы Вам разъясняли как действовать в этой ситуации.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5546 от Александр
Обратились в РАР. Там сказали, что акты расхождений с нулевым количеством или с совпадающим количеством - не являются ошибкой.
Я правильно понимаю, что позиция КТ:Алкоголь не дорабатывать данный функционал, если он не задокументирован разработчиками ЕГАИС?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5553 от a.petrova
Пришлите пожалуйста на ЛК разъяснение, если оно есть в письменном виде.
Также продублировано разработчикам.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5554 от Александр
Нас проконсультировали устно по телефону. Официальными разъяснениями занимаются в Москве. Видимо, им нужно достаточно много обращений, чтобы выкладывать отдельное разъяснение по вопросу на официальном сайте РАР.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5555 от a.petrova
Уточните один момент: если по ошибке выслан акт расхождения, где количество совпадает с количеством факт, то ЕГАИС интерпретирует его как акт подтверждения и подтверждение к акту расхождения в таком случае высылать уже не требуется? По этому поводу Вам ответ не дали?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

4 года 9 мес. назад #5557 от Александр
Нет, они дали ответ только по организационным вопросам, без технических подробностей.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.153 секунд